Politique de remboursement

Les modifications ou retours à la demande de l'acheteur ne seront effectués qu'en cas de tare / défaut / détérioration du produit lors de l'expédition * ou en raison de confusion *, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, tel qu'établi par le droit de la consommation et de l'utilisateur. Vous devez nous en informer dans l'onglet Contact du Web ou envoyer un message à gamanatalia@hotmail.com et attendre notre réponse.

* Toutes nos commandes sont examinées et vérifiées avant expédition pour éviter les malheurs, même ainsi, nous sommes humains et il peut y avoir un revers.

Si vous avez besoin d'une facture, nous nous ferons un plaisir de vous la faire parvenir. Envoyez-nous vos informations à notre e-mail.

IMPORTANT

Les pièces personnalisées ne sont pas sujettes à modification ou retour.

L'élaboration de chaque pièce est entièrement faite à la main, de sorte que de légères différences peuvent se produire en termes de textures ou de tons dans les pierres naturelles sans être une justification pour l'échange ou le remboursement si la pièce était en parfait état.

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Spanish
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